Der „Digital-Atlas Deutschland“ des Instituts der Deutschen Wirtschaft arbeitet als eine der größten Hürden die fehlende Kompetenz im Bereich „Digitalisierung KMU“ heraus. Die vom Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz (BMWK) geförderte Initiative „Mittelstand-Digital“ unterstützt kleine und mittlere Unternehmen mit kostenfreien Qualifizierungsangeboten rund um die Digitalisierung.

Ein weiterer Punkt ist die mangelnde finanzielle Ausstattung der KMU zur Realisierung von Digitalisierungsmaßnahmen. Auch hier gibt es Abhilfe durch Fördermittel für digitale Vorhaben der Unternehmen (siehe folgender Abschnitt).

Weitere Hürden sind jedoch hausgemacht. Dazu gehört das häufig angeführte Argument der fehlenden Zeit, was sich jedoch häufig als fehlende Priorisierung des Themas Digitalisierung herausstellt. Denn in der Regel sparen digitale Prozesse nach anfänglichem Mehraufwand vor allem Zeit ein. Außerdem werden Digitalisierungsprojekte oft als reine IT-Projekte angesehen, bei denen lediglich eine Software angeschafft werden muss. Das ist jedoch ein Trugschluss!

Welche Maßnahmen und Anschaffungen die Digitalisierung im Unternehmen erfordert, hängt maßgeblich von der Zielstellung ab, z. B.: Welche Bereiche oder Prozesse möchte ich optimieren oder automatisieren? Existieren einfache, bezahlbare und strategisch vertretbare Lösungen für mein Unternehmen, die die Digitalisierung von Informationen unterstützen? Benötige ich zusätzliche Technik? Wie setze ich digitale Technologien sinnvoll ein? Wie kann ich meine Mitarbeiter:innen entlasten? Wie schütze ich sensible Unternehmens- oder Kundendaten? Und so weiter…

Wichtig ist es die Mitarbeitenden von Beginn an in die jeweiligen Veränderungsprozesse einzubeziehen und die Veränderung als solche auch zu begleiten (Veränderungsmanagement).